Москва, м. Ленинский проспект БП Орджоникидзе 11, под. 21, офис 3

Как оформить карточку товара: 12 элементов и кейс.

Как выглядит современный магазин? Это просторное помещение с большими окнами едва ли не во весь фасад. Все, чтобы покупатель видел товар еще с улицы, понимал, что его ждет и хотел зайти.

Точно по такому же принципу организована и правильная продающая карточка товара в интернет-магазине. Нужно максимально показать и рассказать о товаре, чтобы его купили. В интернет-магазине карточка товара играет ключевую роль в привлечении и удержании клиентов.

В этой статье мы рассмотрим, как оформить карточку товара интернет-магазина, чтобы она была привлекательной, информативной и удобной для пользователей. А также покажем на реальном примере, как правильное оформление карточки товара улучшает конверсию сайта почти в 2 раза.

Что такое карточка товара?

Карточка товара — это визуальный и информационный блок, на котором отображается информация о товаре, его характеристики, цена, фотографии, отзывы и другие элементы, необходимые для принятия решения о покупке. Она служит своеобразным «витринным окном» товара в интернет-магазине.

Задачи, которые должна выполнять карточка товара

Карточка ecommerce товара выполняет ряд задач:

Привлечь внимание и создать интерес у потенциальных покупателей.
Предоставить подробную информацию о товаре, его характеристиках и особенностях.
Показать цену и наличие товара.
Подтолкнуть клиента к покупке.
Повысить доверие к товару и магазину через отзывы, рейтинги и другие элементы.
Предложить связанные товары или дополнительные аксессуары для увеличения среднего чека.

Элементы карточки товара и как с ними работать

Рассмотрим подробнее каждый элемент, из которого состоит ваша «виртуальная» витрина. Начните оформление карточки именно с них.

1. Наименование товара

Название должно быть четким, лаконичным и информативным. Оно должно ясно передавать суть и назначение товара с первого взгляда. Помните, что название видит не только потенциальный клиент, но и робот поисковой системы. Алгоритм должен понять, какой именно товар вы продаете, чтобы показывать его в ответ на поисковой запрос человека.

2. Фотографии и видео

Качественные и информативные фотографии товара являются одним из ключевых элементов карточки товара. Фотографии должны быть четкими, высокого разрешения и отображать товар со всех ракурсов. Если это возможно, можно добавить видео, демонстрирующее товар в действии. Это поможет клиенту получить более полное представление о товаре.

Помните, в интернет-магазине покупатель не может пощупать, повертеть, изучить товар. Он видит только то, что вы ему покажете. Чем более премиальный товар, тем больше внимания вам нужно уделять визуальному представлению преимуществ товара. Покажите на видео, как выглядит, ощущается ваш товар, покажите разные сценарии его применения.

Здесь представлены качественные профессиональные фотографии, которые детально демонстрируют сам товар, а также его упаковку. Есть видеоролик.

3. Цена

Огромное преимущество интернет-магазинов перед оффлайн — можно легко и быстро сравнить цены на один и тот же товар в разных магазинах. Достаточно просто открыть 5-6 первых строчек в поиске Яндекса.

Представлению цены товара в карточке нужно уделить особое внимание. Она должна быть:

четко видна и легко восприниматься пользователем;
понятной и прозрачной, чтобы пользователь мог легко сравнить ее с другими предложениями;
выделена цветом или шрифтом;
скидка должна быть отражена сразу, а не в корзине.

4. Инструменты выбора вариантов товара

Если товар имеет различные варианты, такие как размер, цвет или модель, важно предоставить пользователю возможность выбирать эти параметры прямо на карточке товара. Например, можно использовать выпадающие списки или радиокнопки для выбора нужных опций. Это поможет пользователю легко выбрать нужные варианты и увидеть их влияние на цену и наличие товара.

5. Кнопка «Купить»

Карточка товара должна содержать четко выделенную кнопку «Купить» или аналогичное действие, чтобы пользователь мог легко и быстро сделать покупку. Для интернет-магазина это — «царь-кнопка». Все, что есть в карточке товара, должно подталкивать посетителя ее нажать.

Кнопка должна быть видна и доступна с любой части карточки товара. При нажатии на кнопку пользователь должен быть перенаправлен на страницу оформления заказа. Если у вас есть возможность оформить товар в кредит или рассрочку — добавьте дополнительные кнопки рядом с кнопкой «Купить», но так, чтобы они дополняли ее, а не визуально перебивали.

6. Описание товара

Уделите время и напишите полные, информативные и уникальные описания к товарам.

Отразите в нем основные характеристики товара, такие как:

размеры,
цвет,
материалы,
технические характеристики и т.д.

Описание также может включать дополнительную информацию о товаре, его особенностях и способах использования. Важно использовать понятный и доступный язык, чтобы пользователи могли легко понять, что от них ожидается.

7. Характеристики

На карточке товара можно представить основные характеристики в виде списка или таблицы. Характеристики помогут пользователям легко сравнивать товары между собой и выбирать наиболее подходящий вариант.

Характеристики могут включать такие параметры, как:

размеры,
вес,
материалы,
страна производства и другие важные детали.

8. Наклейки

На карточке товара можно использовать наклейки для отображения дополнительной информации о товаре. Например, стикер «Новинка» или «Хит продаж» может привлечь внимание пользователей и вызвать интерес к товару. Также можно использовать наклейки для указания скидок, акций или специальных предложений.

Все эти элементы помогают покупателю определиться с выбором и перейти к оформлению заказа.

9. Скидка, промокод или купон

Если товар продается со скидкой, это должно быть отражено на карточке товара. Можно указать старую цену и скидку в процентах или абсолютном значении. Это поможет пользователю оценить выгодность предложения и может стимулировать его к покупке.

Если в интернет-магазине используются промокоды или купоны на скидку, их можно предложить на карточке товара. Например, можно добавить поле для ввода промокода или кнопку для активации купона на скидку. Это может быть дополнительным стимулом для покупателя совершить покупку.

10. Отзывы и рейтинг

Отзывы и рейтинги товара являются важными элементами доверия и помогают клиентам принять решение о покупке. Карточка товара может содержать блок с отзывами пользователей и рейтингом товара. Это поможет пользователю получить более объективную оценку и принять информированное решение.

11. Функциональные кнопки

На карточке товара можно добавить функциональные кнопки, которые упростят пользователю некоторые действия. Например, кнопка "Добавить в избранное" позволит сохранить товар для дальнейшего просмотра. Кнопка "Сравнить" позволит пользователю сравнить данный товар с другими аналогичными товарами. Эти кнопки должны быть ясно обозначены и выполнять понятные действия для пользователя.

12. Рекомендованные товары

На карточке товара можно также показать связанные товары или предложения, которые могут заинтересовать пользователя. Это может быть блок с похожими товарами, аксессуарами или сопутствующими продуктами. Подобные предложения могут помочь пользователю найти дополнительные товары, которые он может захотеть приобрести.

Помните, что чем более премиальный и дорогой товар вы продаете, тем меньше стоит предлагать других товаров. Вы можете предложить аксессуары или что-то дополнительное, но относящееся именно к этому товару. Не стоит уводить внимание пользователя в другие категории или конкурирующие предложения.

Пример правильного оформления карточки товара

Покажем, как можно улучшить карточку товара по рекомендациям выше на примере одного нашего клиента — интернет-магазина косметики. Перед тем, как приступать к привлечению трафика на сайт, мы провели аудит и поняли, что сайт нуждается в доработке. Полное описание кейса вы можете прочитать по ссылке.

А в это статье подробно разберем, как мы переоформили карточку товара.

1. Добавили более подробное описание

Ранее у клиента в описании была только краткая информация о продукте и составе. Мы добавили несколько вкладок и каждой позиции подробно описали:

бренд,
способы применения товара,
преимущества от использования этой косметики, и т.д.

2. Добавили блок с рекомендованными товарами

Для тех посетительниц сайта, кто хочет покупать несколько средств одного бренда вместе, мы добавили блок с рекомендациями. В него попадали только товары того же бренда, чью карточку просматривают.

3. Добавили информацию о бонусах

У клиента работала бонусная программа, но в карточке товара о ней нигде не упоминалось. Мы добавили информацию об имеющихся бонусах прямо под кнопкой «Купить».

4. Добавили модуль с расчетом доставки

Интернет-магазин доставлял товары по всей центральной России. Под кнопкой купить мы поставили блок с расчетом доставки, чтобы покупатель сразу мог прикинуть полную стоимость заказа.

5. Добавили блок с преимуществами в зону кнопки «Купить»

Таким образом мы еще раз напоминаем, какие выгоды получит клиент купив товар. Это помогает ему сравнить цену и ценность предложения и принять решение о покупке.

6. Добавили инфографику к картинкам

Эту фишку мы подсмотрели на маркетплейсах. После череды фото товара в разных ракурсах, показываем картинку, на которой с помощью инфографики рассказываем о преимуществах товара.

Результат:
Эти 6 шагов по улучшению карточки товара привели к росту конверсии сайта в 1,9 раз.

Вывод

Оформление карточки товара в интернет-магазине играет важную роль в привлечении и удержании клиентов. Она должна быть информативной, привлекательной и удобной для использования. Важно продумать каждый элемент карточки товара, начиная от наименования и фотографий, заканчивая отзывами и рекомендациями.

Правильно оформленная карточка товара поможет увеличить конверсию и удовлетворенность клиентов, что, в свою очередь, положительно повлияет на успех интернет-магазина.

Закажите бесплатный аудит контекстной рекламы и сайта

Мы поможем найти ошибки, предложим стратегию повышения конверсии и продаж.

Оставить заявку