Микро и макроконверсии для увеличения продаж

Привет! Мы — МАКО, агентство контекстной рекламы с оплатой за результат.

Вам знакома ситуация: лиды с рекламы приходят по 10 тысяч рублей, а стоимость одной продажи все 30, а то и 50 тысяч? А вокруг все говорят, что за продвижением в интернете будущее и как много к ним приходит клиентов? А вашего бюджета хватает на 10-20 лидов и 5 клиентов… И о какой оптимизации и может идти речь, если все обычные методы лишь разгоняют CPL (стоимость лида) и сжигают бюджет?

Парадоксально, но большинство специалистов по маркетингу и управлению рекламой утверждают, что сокращение рекламного бюджета облегчает настройку рекламных кампаний. Они говорят, что при ограниченных средствах сложно пробовать разные инструменты и проверить множество гипотез. Можно не заморачиваться с автостратегиями, ведь для их обучения понадобится большое количество конверсий. В итоге можно ограничиться базовой работой: собирать вручную наиболее популярные и дорогие ключевые слова и громко жаловаться на скромный рекламный бюджет, который мешает развитию директолога.

Бизнес оказывается в положении, когда стоимость привлечения клиентов достигает небесных высот, а у директолога отсутствуют эффективные методы оптимизации. Это своеобразный порочный круг: отсутствие финансов приводит к отсутствию данных для оптимизации и экспериментов, что, в свою очередь, снижает количество клиентов и, как следствие, дальнейшие финансовые возможности.

В этой статье мы докажем, что даже при скромном бюджете и малом количестве данных, можно найти решения, которые разорвут замкнутый круг. Это сложно, требует даже большего опыта от специалиста, чем работа на больших бюджетах. Ведь у директолога нет права на раскачку: он не может пробовать десятки гипотез в поиске «золотой идеи», а должен принимать верные решения сразу.

Мы начали работать с микроконверсиями еще с 2018 года, до того, как появились автостратегии и про микроконверсии начали думать плюс-минус все толковые агентства. Чтобы выжимать из рекламы больше заявок и продаж, мы экспериментировали с временем пользователя на сайте, воронкой продаж по корзине, взаимодействиями с формой заявки. Старались анализировать микроцели на корреляцию с достижением макроцелей, чтобы работать только тогда, когда в этом есть смысл.

В одних проектах нам удавалось увеличивать число заявок вдвое, на других, снижать CPL в 10 раз. Бюджет при этом либо уменьшался, либо как минимум не рос. В статье на реальных примерах покажем, как выбирать микроконверсии для оптимизации рекламы и, как они влияют на результат.