Реклама школьной мебели работала в минус – доля рекламных расходов доходила до 71% Отстроиться от конкурентов было невозможно, подключили биддер для управления ставками и увеличили заказы в 5 раз. А потом запустили мощный ИИ Яндекса – Мастер Кампаний. А он проиграл простому ручному биддеру.
Проблематика
Наш клиент более 20 лет производит мебель для образовательных учреждений: школ, детских садов, ВУЗов и т.д. Свою продукцию продает на сайте и в офлайне. Компания своими силами доставляет и бесплатно собирает всю мебель.
До прихода к нам клиент запускал рекламные кампании, но доля рекламных расходов в обороте достигала 71%, что делало такую рекламу убыточной. Поэтому с марта 2021 г. мы начали совместную работу.
До прихода к нам клиент запускал рекламные кампании, но доля рекламных расходов в обороте достигала 71%, что делало такую рекламу убыточной. Поэтому с марта 2021 г. мы начали совместную работу.
Задачи
Клиент поставил задачу: рост заказов и снижение ДРР
Что сделали
При подготовке объявлений столкнулись с отсутствием уникальности в предложении клиента. Компания работала в демократичном сегменте, где вся мебель строго стандартизирована по ГОСТу и не отличается каким-то особенным дизайном, материалами или другими УТП. Конкуренты, работающие в этой нише, использовали одинаковые посылы. У всех были одни и те же цены, условия и сроки доставки.
Развернуться с какими-то интересными УТП в объявлениях было невозможно. Единственным нашим рычагом управления стали настройки кампаний. Мы запустили поиск, РСЯ, ретаргетинг, смарт-баннеры в Яндекс Директ, задействовали инструменты Google.
Для поисковых кампаний самой эффективной была ручная стратегия, в которой главное — это ставки. Задействовали биддер К50 — сервис, позволяющий автоматизировать процесс. В биддере можно настроить разные условия для назначения ставок в зависимости от продуктивности ключа, и они будут работать автоматически.
Например, устанавливаем правило «если ключ принес за последние 30 дней» :
Поисковые кампании на ручных ставках с биддером стали приносить нам около 60% лидов. С первых же месяцев работы мы понизили ДРР с 71% до 18 %, повысили количество обращений в 5 раз и доход в 4 раза. Сравните показатели мая 2020 г (до нашего сотрудничества) и 2021 г..
Потом перешли на самообучающуюся стратегию биддера, которая то ослабляет, то усиливает ключи, которые в моменте сработали плохо, но в будущем имеют потенциал, чем дает им шансы проявить себя. Ввели новое условие: включать все ключевые слова один раз в 45 дней. Так кампании стали заново набирать статистику, больше ключей перешло из статуса плохих в хорошие. И сезон 2021 г. мы отработали лучше, чем это было до нашего сотрудничества в 2020 г.: количество обращений за июнь-сентябрь увеличили в 3 раза, ДРР снизили с 25-31% до 3-9%, доход вырос в 4 раза и достиг 30 000 000 р. в самый пик сезона.
Развернуться с какими-то интересными УТП в объявлениях было невозможно. Единственным нашим рычагом управления стали настройки кампаний. Мы запустили поиск, РСЯ, ретаргетинг, смарт-баннеры в Яндекс Директ, задействовали инструменты Google.
Для поисковых кампаний самой эффективной была ручная стратегия, в которой главное — это ставки. Задействовали биддер К50 — сервис, позволяющий автоматизировать процесс. В биддере можно настроить разные условия для назначения ставок в зависимости от продуктивности ключа, и они будут работать автоматически.
Например, устанавливаем правило «если ключ принес за последние 30 дней» :
- хотя бы одну конверсию по стоимости на 20 и более % ниже KPI, то мы назначаем ставку для объёма трафика 130%;
- конверсию по стоимости ниже KPI до 20% - 100% объёма трафика;
- конверсии, по стоимости до 30% выше KPI - 80% объёма трафика;
- 0 конверсий при расходе в 2 раза выше KPI - остановка ключа.
Поисковые кампании на ручных ставках с биддером стали приносить нам около 60% лидов. С первых же месяцев работы мы понизили ДРР с 71% до 18 %, повысили количество обращений в 5 раз и доход в 4 раза. Сравните показатели мая 2020 г (до нашего сотрудничества) и 2021 г..
Потом перешли на самообучающуюся стратегию биддера, которая то ослабляет, то усиливает ключи, которые в моменте сработали плохо, но в будущем имеют потенциал, чем дает им шансы проявить себя. Ввели новое условие: включать все ключевые слова один раз в 45 дней. Так кампании стали заново набирать статистику, больше ключей перешло из статуса плохих в хорошие. И сезон 2021 г. мы отработали лучше, чем это было до нашего сотрудничества в 2020 г.: количество обращений за июнь-сентябрь увеличили в 3 раза, ДРР снизили с 25-31% до 3-9%, доход вырос в 4 раза и достиг 30 000 000 р. в самый пик сезона.
Результаты
Компания по производству и продаже школьной мебели и сейчас наш клиент. И до сих пор большую часть лидов приносят именно поисковые кампании с ручными настройками при помощи биддера. Вот результаты проекта за 3 года:
